Servicevilkår

Velkommen til Dreymir Studio. Denne webshop er et personligt hobbyprojekt, baseret i Odense, Danmark.

Da jeg sælger som privatperson og ikke som registreret virksomhed, betragtes alle køb her som private forbruger-til-forbruger salg. Ved at afgive en ordre accepterer du følgende betingelser.

1. Produkterne

Amuletterne er håndlavede med rå etiopiske opaler og 3D-printede plastikindfatninger. Fordi jeg bruger naturlige sten og laver dem selv, er hvert stykke unikt. Det produkt, du modtager, kan se en smule anderledes ud end billederne i farve eller form.

Opaler er skrøbelige sten. Du skal behandle dem med omhu. Hold dem væk fra stærke kemikalier, ekstreme temperaturændringer og hårde slag.

2. Priser og Betaling

Alle priser er angivet i webshoppen. Da jeg er en privat sælger og ikke en registreret virksomhed, er der ikke tilføjet moms til priserne.

3. Forsendelse

Jeg pakker og sender din ordre så hurtigt som muligt. Når jeg har overgivet pakken til kurerfirmaet, er leveringstiden uden for min kontrol. Hvis du bestiller fra uden for EU, er du ansvarlig for eventuelle lokale toldafgifter eller importskatter, som dit land måtte opkræve.

4. Returneringer

Du har 14 dage fra den dag, du modtager din amulet, til at returnere den, hvis du ombestemmer dig. Du skal først sende mig en e-mail for at starte en returnering.

Du er ansvarlig for at købe din egen returforsendelseslabel. Vi anbefaler kraftigt at bruge en sporbar service. Amuletten skal returneres ubrugt og i sin oprindelige stand. Når jeg modtager den, refunderer jeg omkostningerne for amuletten. Den oprindelige forsendelsesomkostning refunderes ikke.

5. Garanti og Reklamationsret

Hvis din amulet ankommer beskadiget med posten, så send mig venligst en e-mail på shop@dreymir.com med et foto med det samme, så vi kan få det ordnet.