Refusionspolitik

Vi ønsker, at du elsker dit smykke fra Dreymir Studio. Da dette er en privat hobbybutik, er vores politikker enkle.

Returneringer

Du kan returnere en købt vare inden for 14 dage efter modtagelsen. Hvis du ønsker at foretage en returnering, bedes du først sende os en e-mail for at give os besked.

Varen skal returneres i sin originale, ubrugte stand.

Omkostninger ved returforsendelse

Du er ansvarlig for at købe din egen returforsendelsesetiket. Vi anbefaler kraftigt at bruge en sporbar forsendelsestjeneste, da vi ikke kan udstede en refundering, hvis pakken går tabt på vej tilbage til os.

Refunderinger

Når vi modtager varen og bekræfter, at den er i sin oprindelige stand, refunderer vi købsprisen for amuletten til din oprindelige betalingsmetode. Den oprindelige forsendelsesomkostning refunderes ikke.

Beskadigede varer

Hvis din amulet ankommer ødelagt eller beskadiget under transporten, bedes du straks sende os en e-mail på shop@dreymir.com med et billede af skaden, så vi kan rette op på det.